メールアドレス変更のお問い合わせに関するお知らせ 2024年12月04日 04:30 更新 平素よりHiPro Directをご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨日、メールアドレス変更のお問い合わせを頂いたお客様に関して、下記の通りシステム障害が発生いたしましたので、ご報告申し上げます。 【障害内容】 メールアドレス変更のお問い合わせを頂いたお客様のメールアドレス変更作業を弊社側にて行った場合、メール配信用のデータが変更されず、変更前のメールアドレスに引き続きメールが配信されてしまう。ただし、HiProBizを先にご登録いただいてアカウント連携された際に、性別の欄が空欄の場合、同様の障害が発生している可能性を確認しております。 ※ログインに必要なメールアドレスのデータは変更されています。 ※上記以外のケースにて、ご自身でメールアドレスを画面から変更頂いた場合は、上記障害は基本的に発生致しません。 【影響範囲】 ・発生時期:2024年8月頃 ・影響対象:上記時期以降にメールアドレス変更のお問い合わせを頂き、弊社側にて変更を行わせて頂いたお客様 【対応状況】 現在、修正対応を進めております。 影響を受けられたお客様には、変更後のメールアドレス宛に、個別にご連絡させていただきます。 この度は、お客様にご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。 ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 【お問い合わせ先】 https://contact.hipro-job.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=4751392549391 以上 関連記事 面談ガイド(個人会員) forLocal案件とは 2025年6月6日 メンテナンスのお知らせ ヘルプページで解決しない場合のお問い合わせ先 HiPro Direct 1dayイベント参加規約